Handelsbetingelser Roommate ApS Danmark gældende pr. 01. juni 2010.

  1. Levering
    1. Al forsendelse sker exworks fra vort lager i Taulov eller Skødstrup HappyCat's, BigBone's og HippiTipi's bliver sendt fra lageret i Skødstrup tirsdage og torsdage.
    2. Hvis varen er på lager ekspederes ordren normalt indenfor 5 hverdage og i henhold til ordrebekræftelse.
    3. Venligst check ordrebekræftelse ved modtagelse.

  1. Fragt
    1. Ordre sendes med GLS eller DPD medmindre andet aftales.
    2. HappyCat’s og BigBone i størrelse small og large samt HippieTipi’s faktureres med DKK 50,- pr. pakke.

Der kan sendes 1 HappyCat large pr. pakke 2 HappyCat small pr. pakke og 2 HippieTipi pr. pakke.

Andre pakker sendes med GLS og faktureres efter vægt:

GLS 0-5 kg. 50 kr.
GLS 5-10 kg. 65 kr.
GLS 10-15 kg 100 kr.

    1. Dog faktureres der DKK 150 kr. for forsendelse af HappyCat XL da den kun kan sendes som volumen forsendelse.

  1. Ordreafgivelse og spørgsmål
    1. Vi har fast telefontid mandag til fredag mellem 10 – 14, herudover er det kun muligt at kontakte os pr. mail. info@roommate.dk.
    2. Ordre modtages kun skriftligt på mail eller på fax. Venligst brug vores excel ordreark.
    3. Afgivne ordrer kan ikke ændres. Tillæg til en ordre betragtes som en ny ordre.

  1. Direkte-forsendelse
    1. Ordre bestående af sækkestole eller telte kan sendes direkte til slutkunde mod et ekstragebyr på 100 kr. for ordre under 2.000 kr.
    2. Udfylde vores excel prisliste med:
       1) kundenavn (deres navn) 
      2)  slutkunde (leveringsadresse)
      3)  vareantal (minimum angiven kolli)
      4)  varetype og farve

 
    1. Ordren skal mailes til info@roommate.dk

  1. Startordre og forhandling
    1. Minimumskøb for 1. ordre er 3.000 kr. ex. moms og ex. fragt.
    2. Det kræves at der købes minimum antal pr. vare for at opnå forhandling af produkttype. Se prisliste.
    3. Alle forhandlere skal godkendes af Roommate ApS.

  1. Minimumsordre og antal
    1. Minimumsordre er 2.000 kr. ex. moms og ex. fragt.
    2. Det er kun muligt at bestille minimums antal som det fremgår af vores prisliste.
    3. Afvigelse fra minimumsordre kan kun ske på HappyCat, HippieTipi og BigBone.
      Disse kan bestilles enkeltvis mod et ekstra ekspeditionsgebyr på 100 kr. hvis den samlede ordre er under 2.000 kr

  1. Faktura og betalinger
    1. For ordre under 2.000 kr. tillægges et ekspeditionsgebyr er DKK.100.- pr. faktura til dække af vores administrationsomkostninger.
    2. Betalingsbetingelser er herefter 14 dage netto.
    3. Betaling foregår til Coface, som varetager vores bogholderi for betalinger.
    4. Der opkræves et gebyr på 100 kr. pr. rykkerskrivelse.

  1. Returvarer
    1. Varer kan kun returneres efter aftale.
    2. Varer som er behæftet med fejl fra Roommate’s side erstattes uden omkostninger for kunden.
    3. Nye varer som returneres vil blive krediteret med et fradrag på 25% af kostprisen.

  1. Ejendomsforbehold

Roommate ApS forbeholder sig ejendomsret til alle leverede produkter indtil fakturaen er fuldt ud betalt.